小伙体验免费按摩，发现“凸起疙瘩”，最后花了9600元
小叶从河南老家的学校毕业后
5月份在湖州德清找了一份工作
他说7月份
有人向他推销一张可享5次洗剪吹的卡
他支付了38元
8月2号去了这家
“一梵美容美发护肤造型”
小叶 ：8月2号来剪头发，说有个免费的按摩，让我试一试。按摩的时候让我躺在按摩床上，把我上衣脱了，按摩我肩膀两边上肢。按摩的时候看到我脖子这里，有些凸起疙瘩，说这个是不是扁平疣？我说我不知道。她说帮你看一看，就说是扁平疣，说这东西非常危险，说是有什么HPV病毒。 还说这东西会传染扩散，过段时间全身都是了，说得特别严重，当时我也不知道是什么东西。
小叶说
对方说的他听不太懂
但确实很担心
接下来
对方说是能够处理
他就问了问价格
小叶 ：她说可以做一下，激光点一下就没了，我问需要多少钱，她说小的八十大的一百。我问一共需要多少钱，她说弄完以后才知道，之后她就开始弄了。
记者 ：你允许她弄了吗？
小叶 ：她说具体没多少，全都是小的没几个，我就说可以弄一弄。因为说得很严重，我也不清楚这个东西。
记者 ：既然很严重为什么要在美容美发店弄？
小叶 ：我被忽悠进去了，我不懂啊。
小叶的脖子上
能看到有几十处已经结痂的痕迹
腋下也有一些
他说店员最后告知
总价要一万多
小叶 ：一万两千多，我说身上没这么多钱，她说可以打折，我说身上只有五千块钱。然后让我借钱，通过手机还要我身份信息，让我办贷款之类的 。结果他们围着我头，我付了九千六，去下面剪完头发以后，我就去报警了。
当时
双方就退款事宜没有达成一致
采访时一位店长出面回应
小叶支付的9600元
是买了两个产品套盒
湖州德清武康街道优尚美容店 店长 ：你的消费我来了之后看了，你是买了两个产品套盒。后期你来做，会享受免费的服务，免费帮你做手工。
记者 ：他说你们给他做了扁平疣。
湖州德清武康街道优尚美容店 店长 ：我们首先不做破皮项目，任何破皮项目不会做。
记者 ：脖子上这些是你们做的吗？
湖州德清武康街道优尚美容店 店长 ：这个是抹的。
记者 ：针对什么情况去抹？
湖州德清武康街道优尚美容店 店长 ：这个我要找专业的人过来。
店长叫了一位美容经理
来解释小叶当天的消费经过
湖州德清武康街道优尚美容店 经理 ：我们给他手法通一通， 点我们不点的，当天就给他做了一支（产品），后面也九次都签过字了。
小叶 ：压根没有见过一次，这些东西都是后面补上去的，这个是忽悠我写上去的 ，后面这个东西都没有的。
记者 ：结账见过这个吗？
小叶 ：这个没见过，压根就没有见过这个东西。
湖州德清武康街道优尚美容店 经理 ：当天给他讲开了两个套盒。
小叶到店体验消费的当天
这位美容经理也在
针对小叶脖子周围的结痂痕迹
她是这样回应的
记者 ：有没有说过是扁平疣？
湖州德清武康街道优尚美容店 经理 ：我们就给他通手法。
记者 ：有没有说过是扁平疣？
湖州德清武康街道优尚美容店 经理 ：没有。我们给他稍微通了一下，有的稍微出了点痧，我也不知道后面怎么这样了。
记者 ：用什么东西通的？
湖州德清武康街道优尚美容店 经理 ：用手法啊， 加上棉签给他擦了点精华乳。
记者 ：他说用激光笔点？
湖州德清武康街道优尚美容店 经理 ：我们家没有激光笔，我们都不会操作。
记者 ：能不能操作用棉签或者手法，给我手上也弄出来这样的？
湖州德清武康街道优尚美容店 经理 ：这个当时是没有的，我怎么知道后来有这个东西。
小叶到二楼房间看了看
说是没有发现体验当天的仪器设备
店长表示没有权限退款
等公司负责人过几天回来再协商
之前
小叶将情况反映到了德清县卫生局
接到回复：
经审查应当由县卫生健康行政执法队
按照法定程序办理
记者陪他把情况反映到了
德清县卫生监督所
歌帝梵“中秋糕点”最高售价1699元！店员：我们不允许把它叫作月饼
今年6月，市场监管总局、国家发展改革委、工信部、商务部联合发布《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》，提出对单价超过500元的盒装月饼实行重点监管。
近日，市场监管总局又印发了《市场监管总局关于集中整治商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹券等问题的通知》。
近日
《中国消费者报》记者
调查采访发现有商家
打着“中式糕点”“中秋礼盒”等概念
高价盒装月饼
其中不乏颇具知名度的品牌
歌帝梵推出多款中秋限定礼盒
售价最高达1699元
“2022年中秋限定礼盒中的产品就是类似月饼的形状，在9月4日前购买还可以享受8.5折优惠，之后就没有折扣了，现在购买很划算。”
8月21日，《中国消费者报》记者以顾客身份询问歌帝梵北京王府井apm店工作人员时，得到了这样的说法。
这家起源于比利时的巧克力品牌，很多消费都不陌生。中秋节到来前夕，歌帝梵在官网和线下门店推出以“非梵典藏 云端赏月”为主题的多款中秋限定礼盒和等值的礼券，市场售价在339元至1699元不等。其中，2022年中秋奢金·非梵礼盒36颗装糕点售价最高，为1699元。
按照记者采访当日歌帝梵的市场定价，消费者购买一盒便可享受8.5折优惠，那上述多款中秋限定礼盒需要花费288.15元至1444.15元。
宣传时未见“月饼”字眼
官方客服称礼盒是中秋糕点
歌帝梵在所有对外公开的市场营销宣传中这样介绍自己的产品：“2022歌帝梵中秋系列，由巧克力大师倾心研发，甄选来自意大利的黑松露酱和甘爽芬芳的柚果泥及具有中国特色的食材，融入中秋糕点制作。”
可以看出，无论歌帝梵是有心还是无意，在市场营销宣传时未见“月饼”字眼。
记者浏览歌帝梵官方网站中秋限定礼盒产品介绍，看到每一款呈圆形外观、馅料多样的中秋糕点，形似月饼的外观加上月圆中秋挂牌和中秋礼盒，令人很难不将其与月饼联系在一起。
但当记者询问歌帝梵官方客服人员“凌霄”关于中秋糕点的定义时，对方明确表示中秋限定礼盒是中秋糕点，并非传统意义上的月饼。
事实果真如此吗？
记者向歌帝梵北京蓝色港湾店工作人员询问时，一位工作人员向记者介绍：
“我们不允许把它叫作月饼，但它确实是和月饼相似的食品。”
歌帝梵北京清河万象汇店一位销售人员明确向记者表示：
“歌帝梵官方销售的中秋限定礼盒就是月饼，您可以选择网上订购或者联系店面为您提供闪送服务。”
8月23日，当记者再次浏览歌帝梵官网时，其推出的所有中秋限定礼盒，折扣优惠从此前8.5折变为7.5折，优惠幅度进一步提升。但即便按照最新版折扣优惠来计算，中秋奢金·团圆礼盒16颗装和中秋雅金·锦簇礼盒14颗装2款产品售价分别为1274.25元和726.75元，仍明显高于500元。
在歌帝梵官方网站上，一些名为“中秋糕点”的商品以高价销售。本文均为商家网站截图
法律人士表示
歌帝梵打了“擦边球”
针对歌帝梵的做法，北京瀛和律师事务所律师岳涛在接受《中国消费者报》记者采访时表示，商家将月饼称之为“中秋糕点”，明确地说就是为了打“擦边球”。这种行为违反了《价格法》第十四条第四款的规定，涉嫌为不正当价格行为，即“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。
岳涛表示，根据市场监管总局《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条的规定，商家的行为涉嫌价格欺诈行为，“不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/吴博峰
来源： 中国消费者报
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